Lanseringen är bara
början.
Efter projektet stannar vi kvar. Vi övervakar, rättar fel och utvecklar vidare. Ett dedikerat team som kan ditt system och förstår din affär — inga förklaringar från början vid varje ändring.
Låter det bekant?
Din sajt gick ner mitt i natten. Du har ingen att ringa.
Kunderna ser ett 500-fel. Din butik tar inte emot beställningar. Du får reda på det först på morgonen. Eller av en arg kund. Ingen övervakning är rysk roulette med din verksamhet.
Utvecklaren som byggde systemet har slutat. Nu vet ingen hur det funkar.
All kunskap om systemet satt i en persons huvud — och den personen svarar inte längre i telefonen. Varje ändring innebär månader av att leta efter någon som kan sätta sig in i det från början.
Du har ett system som funkar — men ingen utvecklar det, och det blir långsamt en belastning.
Uppdateringar hinner inte installeras. Nya affärsbehov staplas på varandra. Systemet som skulle hjälpa börjar bromsa — för att ingen driver det framåt.
Varje ändring är ett nytt projekt, en ny offert, en ny leverantör från början.
Du vill lägga till en modul. Du letar utvecklare, förklarar allt från start, väntar på offert, skriver på avtal. En månad för något som borde ta en vecka.
Så funkar det
Vi tar över och lär oss systemet
Teknisk granskning, dokumentation av kod, miljöer och infrastruktur. Efter den första veckan känner vi ditt system lika väl som den som byggde det.
Vi sätter upp övervakning
Larm för tillgänglighet, prestanda, fel i loggarna. Vi vet om problem innan du eller dina kunder märker dem.
Vi utvecklar systemet regelbundet
Varje månad planerar vi en sprint med nya funktioner eller fixar. Backloggen hanteras tillsammans med dig — prioriteringen är det som ger verkligt affärsvärde.
Vi rapporterar och pratar
Månatlig rapport om vad som är gjort, vad som fungerar, vad som är planerat. En fast projektansvarig — inte en ny person vid varje kontakt.
Tre samarbetsformer
Vi anpassar omfattningen efter dina behov — vi pratar om det under konsultationen och föreslår det som är meningsfullt för ditt system.
Starter
Lugn och ro
- 24/7 övervakning av tillgänglighet
- Larm och snabb reaktion på kritiska fel
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar
- Små fixar och mindre ändringar
- Månatlig statusrapport
Standard
Lugn och ro + utveckling
- Allt från Starter
- Dedikerade utvecklingstimmar varje månad
- Planerade sprintar med nya funktioner
- Prioriterad ärendehantering
- Tillgång till en PM som kan ditt projekt
Partner
Full IT-outsourcing
- Allt från Standard
- Dedikerad utvecklare på projektet
- Strategisk teknikrådgivning
- Telefonsupport
- SLA med garanterad svarstid
Vad du alltid får
- 24/7 uptime- och prestandaövervakning
- Snabb reaktion på kritiska fel
- Regelbundna system- och säkerhetsuppdateringar
- Utveckling av nya funktioner i regelbundna sprintar
- Dokumentation uppdaterad efter varje ändring
- Backup och katastrofplan
- Månadsrapporter och genomgång av backlog
- En fast projektansvarig på din sida
Ett team. Allt.
24/7 övervakning
Uptime, prestanda, fel i loggarna — vi vet innan du gör det.
Snabba fixar
Kritiska fel åtgärdade inom en timme. Inga formulär eller köer.
Sprint-utveckling
Regelbundna sprintar med nya funktioner från din backlog.
Dedikerad projektansvarig
En person som kan hela sammanhanget. Inga förklaringar från början varje gång.
Vem är det för
Bra matchning om:
- Företag som gjort klart en systemimplementation och vill förvalta och utveckla den tryggt
- Systemägare vars tidigare utvecklare slutat
- Företag som vill ha nya funktioner utan att leta ny leverantör varje gång
- Organisationer som ser IT som en del av infrastrukturen — inte ett engångsprojekt
Kanske inte rätt matchning om:
- —Företag som letar billigaste underhåll utan utvecklingsplaner — vi är inte ett hostingföretag
- —Projekt där vi inte kan koden — vi börjar alltid med övertagande och granskning
Vanliga frågor
Kan ni ta över ett system ni inte själva byggt?
Ja, och vi gör det regelbundet. Vi börjar med en teknisk granskning — en vecka för att förstå arkitekturen, koden och infrastrukturen. Sedan går vi smidigt över i löpande förvaltning. Kunden får fullständig dokumentation av det vi hittat.
Hur snabbt reagerar ni på fel?
Kritiska fel (systemet nere, beställningar går inte igenom) — vi reagerar inom en timme, 24/7. Viktiga fel — inom 4 timmar på vardagar. Mindre fixar — planeras i nästa sprint.
Vad händer om jag behöver något utanför abonnemanget?
Större nya funktioner eller projekt utanför abonnemangets omfattning offereras separat. Men kunder på våra managed-planer får alltid prioritet, och vi kan redan deras system — inga förklaringar från början.
Hur ser överlämningen ut om jag väljer att lämna?
Full överlämning — dokumentation, kod i repo, tillgång till infrastruktur, briefing till ny utvecklare om du vill. Vi gör inte vendor lock-in. Systemet är ditt.
Ingår hosting i abonnemanget?
Infrastrukturen kan ligga hos dig eller vi kan sköta den — beroende på vad du föredrar. Oavsett vilket tar vi hand om konfiguration, uppdateringar och övervakning.
Slut med att inte ha någon att ringa
Ditt system i goda händer.
Låt oss prata om vad du behöver — övervakning, utveckling, övertagande efter tidigare utvecklare. Vi anpassar omfattningen efter din situation.
Gratis konsultation →