Kund: labelso.com — etiketttryckeri
labelso.com är ett polskt tryckeri som specialiserar sig på självhäftande etiketter. 30+ order per dag, brett produktsortiment, krävande B2B-kunder.
De kom till oss med ett klassiskt problem: de växer, men processerna hänger inte med. Varje order krävde en manuell offert, en manuell korrigering av grafikfilen och manuell uppföljning av produktionen.
Problem: 80 % av tiden gick åt till administration
Under Discover Session kartlade vi huvudflödet:
1. Kunden skickar en mejlförfrågan → säljaren läser, räknar manuellt i Excel (15–30 min) 2. Kunden skickar en grafikfil → prepress kollar: CMYK? Utfall? Upplösning? (20–40 min) 3. Order i produktion → chefen uppdaterar status på en tavla 4. Faktura → ekonomen skriver in data för hand
Totalt: 80 % av teamets tid gick åt till upprepande uppgifter. Säljarna räknade offerter i stället för att sälja. Prepress rättade samma filfel om och om igen.
En säljare hanterade i snitt 8 förfrågningar per dag. Efter automation — 35, utan övertid.
Lösning: wisePrint-ekosystem
Vi byggde ett integrerat ekosystem:
labelso.com — butik med kalkylator
Kunderna konfigurerar etiketter online: dimensioner, material, upplaga, ytbehandling. Prissättning i realtid. Ordern går in i systemet automatiskt.
AI-autooffert från mejl
För kunder som föredrar mejl — AI:n läser förfrågan, extraherar datan (produkt, dimensioner, kvantitet) och genererar en offert. Säljaren godkänner med ett klick.
Automatisk preflight
Systemet kontrollerar grafikfilen: CMYK, upplösning, utfall, inbäddade typsnitt. Enkla problem åtgärdas automatiskt. Allvarliga flaggas för operatören.
Produktionsdashboard
Varje jobb går igenom stegen som syns i systemet. Chefen behöver inte fråga — ser allt på dashboarden. Kunden också — i onlineportalen.
Resultat efter 6 månader
- →−80 % tid för orderhantering (från ~60 min till ~12 min)
- →−95 % fel i grafikfiler
- →Säljarna hanterar 4x fler förfrågningar
- →Kunderna lägger själva order via labelso.com
- →Hela processen från förfrågan till frakt — i ett enda system
Det viktigaste: företaget växer 40 % år efter år utan att bemanningen ökar i samma takt.
Vanliga frågor
Redo för transformation?
Boka en Discover Session — vi diagnostiserar vad som kan automatiseras i ditt företag.
Boka en Discover Session →