Livegang is pas het
begin.
Na het project blijven we. We monitoren, lossen issues op en ontwikkelen door. Eén vast team dat jouw systeem kent én je business begrijpt — geen uitleg vanaf nul bij elke wijziging.
Klinkt het bekend?
Je site lag 's nachts plat. Je hebt niemand om te bellen.
Klanten zien een 500-fout. Je shop neemt geen bestellingen aan. Jij komt er pas 's ochtends achter. Of via een boze klant. Geen monitoring is Russisch roulette met je bedrijf.
De developer die het systeem bouwde is weg. Nu weet niemand meer hoe het werkt.
Alle kennis over het systeem zat in het hoofd van één persoon — en die persoon neemt de telefoon niet meer op. Elke wijziging kost maanden zoeken naar iemand die het vanaf nul kan begrijpen.
Je hebt een werkend systeem — maar niemand ontwikkelt het verder, en het wordt langzaam een blok aan je been.
Updates worden niet doorgevoerd. Nieuwe businessbehoeften stapelen zich op. Het systeem dat zou moeten helpen begint je juist af te remmen — omdat niemand het vooruit beweegt.
Elke wijziging is een nieuw project, een nieuwe offerte, een nieuwe leverancier vanaf nul.
Je wilt één module toevoegen. Je zoekt een developer, legt alles opnieuw uit, wacht op een offerte, tekent een contract. Een maand voor iets dat een week had moeten duren.
Hoe het werkt
We nemen het over en leren het systeem kennen
Technische audit, documentatie van code, omgevingen en infrastructuur. Na de eerste week kennen we jouw systeem net zo goed als degene die het gebouwd heeft.
We zetten monitoring op
Alerts voor beschikbaarheid, performance, fouten in logs. Wij weten van problemen voordat jij of je klanten het merken.
We ontwikkelen het systeem regelmatig
Elke maand plannen we een sprint met nieuwe features of fixes. De backlog beheren we samen met jou — de prioriteit is wat echte businesswaarde oplevert.
We rapporteren en communiceren
Maandelijks rapport van wat er gedaan is, wat werkt, wat er gepland staat. Eén vaste projectverantwoordelijke — niet iedere keer iemand anders.
Drie samenwerkingsmodellen
We stemmen de scope af op jouw behoeften — we bespreken het tijdens het consult en stellen voor wat logisch is voor jouw systeem.
Starter
Rust in je hoofd
- 24/7 beschikbaarheidsmonitoring
- Alerts en snelle reactie op kritieke fouten
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Kleine fixes en aanpassingen
- Maandelijks statusrapport
Standard
Rust + groei
- Alles uit Starter
- Dedicated development-uren per maand
- Geplande sprints met nieuwe features
- Prioriteit bij afhandeling van issues
- Toegang tot een PM die jouw project kent
Partner
Volledige IT-outsourcing
- Alles uit Standard
- Dedicated developer op het project
- Strategisch technologisch advies
- Telefonische support
- SLA met gegarandeerde reactietijd
Wat je altijd krijgt
- 24/7 uptime- en performance-monitoring
- Snelle reactie op kritieke fouten
- Regelmatige systeem- en beveiligingsupdates
- Ontwikkeling van nieuwe features in vaste sprints
- Documentatie na elke wijziging bijgewerkt
- Back-up en disaster recovery plan
- Maandelijkse rapportages en backlog review
- Eén vaste projectverantwoordelijke aan jouw kant
Eén team. Alles.
24/7 monitoring
Uptime, performance, logfouten — wij weten het voordat jij het weet.
Snelle fixes
Kritieke fouten binnen een uur opgelost. Geen formulieren of wachtrijen.
Sprint-ontwikkeling
Regelmatige sprints met nieuwe features uit jouw backlog.
Vaste projectverantwoordelijke
Eén persoon die de volledige context kent. Geen uitleg vanaf nul bij elk contact.
Voor wie is dit
Goede fit als:
- Bedrijven die een systeemimplementatie hebben afgerond en het veilig willen onderhouden en doorontwikkelen
- Systeem-eigenaren van wie de vorige developer is vertrokken
- Bedrijven die nieuwe features willen zonder steeds een nieuwe leverancier te zoeken
- Organisaties die IT als onderdeel van de infrastructuur zien — niet als eenmalig project
Misschien niet de juiste fit als:
- —Bedrijven die de goedkoopste onderhoudsoplossing zoeken zonder ontwikkelplannen — wij zijn geen hoster
- —Projecten waarvan we de code niet kennen — we beginnen altijd met overname en audit
Veelgestelde vragen
Kunnen jullie een systeem overnemen dat je niet zelf hebt gebouwd?
Ja, en we doen dat regelmatig. We beginnen met een technische audit — een week om de architectuur, code en infrastructuur te begrijpen. Daarna gaan we soepel over naar doorlopend beheer. De klant krijgt volledige documentatie van wat we aantroffen.
Hoe snel reageren jullie op fouten?
Kritieke fouten (systeem down, bestellingen werken niet) — reactie binnen een uur, 24/7. Belangrijke fouten — binnen 4 uur op werkdagen. Kleine fixes — gepland in de volgende sprint.
Wat als ik iets nodig heb buiten het abonnement?
Grote nieuwe features of projecten buiten de scope van het abonnement offreren we apart. Maar klanten met een managed-plan krijgen altijd prioriteit en we kennen hun systeem al — geen uitleg vanaf nul.
Hoe ziet de overdracht eruit als ik besluit te vertrekken?
Volledige overdracht — documentatie, code in het repository, toegang tot infrastructuur, briefing voor de nieuwe developer als je dat wilt. We doen niet aan vendor lock-in. Het systeem is van jou.
Is hosting onderdeel van het abonnement?
De infrastructuur kan bij jou staan of we kunnen het voor je beheren — afhankelijk van je voorkeur. In beide gevallen regelen we de configuratie, updates en monitoring.
Geen niemand meer om te bellen
Jouw systeem in goede handen.
Laten we bespreken wat je nodig hebt — monitoring, development, overname van een vorige developer. We stemmen de scope af op jouw situatie.
Gratis consult →