Lancering er kun
begyndelsen.
Efter projektet bliver vi. Vi monitorerer, retter fejl og udvikler videre. Ét dedikeret team, der kender dit system og forstår din forretning — ingen forklaringer fra bunden ved hver ændring.
Lyder det bekendt?
Dit site gik ned om natten. Du har ingen at ringe til.
Kunder ser en 500-fejl. Din shop tager ikke imod ordrer. Du opdager det først om morgenen. Eller fra en vred kunde. Ingen monitorering er russisk roulette med din forretning.
Udvikleren der byggede systemet er væk. Nu ved ingen, hvordan det virker.
Al viden om systemet lå i én persons hoved — og den person tager ikke længere telefonen. Hver ændring betyder månedsvis af leden efter nogen, der kan sætte sig ind i det fra bunden.
Du har et system der virker — men ingen udvikler det, og det bliver langsomt en byrde.
Opdateringer bliver ikke installeret. Nye forretningsbehov hober sig op. Systemet, der skulle hjælpe, begynder at bremse dig — fordi ingen fører det fremad.
Hver ændring er et nyt projekt, et nyt tilbud, en ny leverandør fra bunden.
Du vil tilføje ét modul. Du leder efter en udvikler, forklarer alt forfra, venter på et tilbud, skriver under på en kontrakt. En måned til noget, der burde tage en uge.
Sådan fungerer det
Vi overtager og lærer systemet at kende
Teknisk audit, dokumentation af kode, miljøer og infrastruktur. Efter den første uge kender vi dit system lige så godt som dets skaber.
Vi sætter monitorering op
Alarmer for tilgængelighed, ydeevne, fejl i logs. Vi ved besked om problemer, før du eller dine kunder opdager dem.
Vi udvikler systemet løbende
Hver måned planlægger vi en sprint med nye funktioner eller rettelser. Backloggen styres sammen med dig — prioriteten er det, der giver reel forretningsværdi.
Vi rapporterer og taler sammen
En månedlig rapport om hvad der er lavet, hvad der virker, hvad der er planlagt. Én fast projektansvarlig — ikke en ny person ved hver kontakt.
Tre samarbejdsformer
Vi tilpasser omfanget til dine behov — vi taler om det ved konsultationen og foreslår det, der giver mening for dit system.
Starter
Ro i maven
- 24/7 overvågning af tilgængelighed
- Alarmer og hurtig reaktion på kritiske fejl
- Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
- Små rettelser og mindre ændringer
- Månedlig statusrapport
Standard
Ro i maven + udvikling
- Alt fra Starter
- Dedikerede udviklingstimer hver måned
- Planlagte sprints med nye funktioner
- Prioriteret behandling af henvendelser
- Adgang til en PM der kender dit projekt
Partner
Fuld IT-outsourcing
- Alt fra Standard
- Dedikeret udvikler på projektet
- Strategisk teknologisk rådgivning
- Telefonsupport
- SLA med garanteret reaktionstid
Hvad du altid får
- 24/7 uptime- og ydeevne-monitorering
- Hurtig reaktion på kritiske fejl
- Regelmæssige system- og sikkerhedsopdateringer
- Udvikling af nye funktioner i regelmæssige sprints
- Dokumentation opdateret efter hver ændring
- Backup og disaster recovery-plan
- Månedlige rapporter og backloggennemgang
- Én fast projektansvarlig på din side
Ét team. Det hele.
24/7 monitorering
Uptime, ydeevne, fejl i logs — vi ved besked, før du gør.
Hurtige rettelser
Kritiske fejl rettet inden for en time. Ingen formularer eller køer.
Sprint-udvikling
Regelmæssige sprints med nye funktioner fra din backlog.
Fast projektansvarlig
Én person, der kender hele sammenhængen. Ingen forklaringer fra bunden hver gang.
Hvem er det til
God match hvis:
- Virksomheder der har afsluttet en systemimplementering og vil vedligeholde og videreudvikle det sikkert
- Systemejere, hvis tidligere udvikler er væk
- Virksomheder der vil have nye funktioner uden at finde en ny leverandør hver gang
- Organisationer der behandler IT som en del af infrastrukturen — ikke et engangsprojekt
Måske ikke det rette match hvis:
- —Virksomheder der leder efter den billigste vedligeholdelse uden udviklingsplaner — vi er ikke et hosting-selskab
- —Projekter hvor vi ikke kender koden — vi starter med overtagelse og audit
Ofte stillede spørgsmål
Kan I overtage et system, I ikke selv har bygget?
Ja, og det gør vi jævnligt. Vi starter med en teknisk audit — en uge til at forstå arkitekturen, koden og infrastrukturen. Derefter glider vi over i løbende drift. Kunden får fuld dokumentation af det, vi fandt.
Hvor hurtigt reagerer I på fejl?
Kritiske fejl (systemet er nede, ordrer bliver ikke behandlet) — vi reagerer inden for en time, 24/7. Vigtige fejl — inden for 4 timer på hverdage. Mindre rettelser — planlagt i næste sprint.
Hvad hvis jeg har brug for noget ud over abonnementet?
Store nye funktioner eller projekter ud over abonnementets omfang prissættes separat. Men kunder på vores managed-plan får altid prioritet, og vi kender allerede deres system — ingen forklaringer fra bunden.
Hvordan ser overdragelsen ud, hvis jeg vælger at forlade jer?
Fuld overdragelse — dokumentation, kode i repository, adgang til infrastruktur, briefing af den nye udvikler hvis du ønsker det. Vi bruger ikke vendor lock-in. Systemet er dit.
Inkluderer abonnementet hosting?
Infrastrukturen kan være hos dig, eller vi kan varetage den — det afhænger af dine ønsker. Under alle omstændigheder står vi for konfiguration, opdateringer og monitorering.
Slut med ikke at have nogen at ringe til
Dit system i gode hænder.
Lad os tale om, hvad du har brug for — monitorering, udvikling, overtagelse efter en tidligere udvikler. Vi tilpasser omfanget til din situation.
Gratis konsultation →